La mise en place de DECISIO Habitat est une belle réussite. Vincent Cormerais, directeur informatique au sein de l'OPHLM Vendée, a accepté de répondre à nos questions.
Vincent Cormerais, Directeur Informatique
Quels étaient vos objectifs et vos enjeux pour la mise en place d’un Système d’aide à la décision (SIAD)?
Dans le cadre d’un projet d'entreprise « qualité de service » (2004), nous souhaitions pouvoir créer et suivre des indicateurs opérationnels regroupés en tableaux de bord et mesurer l’impact de nos décisions.
Pourquoi avoir choisi DECISIO Habitat ?
Pour la qualité des tableaux de bord et pour la facilité d’accès aux informations. Il s'agissait des critères les plus importants. La simplicité technique de la solution a également été déterminante. Ensuite, le choix s’est porté sur l’entreprise en elle-même. A5sys avait déjà collaboré avec des clients utilisateurs de l’ERP de Sylogis.com, ce qui constituait pour nous un atout très important.
En quoi la solution a répondu aux attentes de vos utilisateurs ?
Au niveau de la direction : les tableaux de bord décisionnels sont concis, synthétiques et présentés le plus souvent sous forme de graphiques. Ce qui permet d’avoir l’essentiel de l’information en un coup d’œil.
Les opérationnels attendaient de la solution une aide au quotidien, des gains de temps et des informations fiables.
Par exemple, nous sommes très attachés à la qualité des données saisies. La solution leur permet d’avoir des tableaux de bord « d’anomalies » et de travailler directement à partir de ces listes prédéfinies. Leur travail est facilité. Ils n’ont plus à passer des heures à faire des pointages sous Excel.
Quelle est l’utilité de DECISIO Habitat dans le travail quotidien des opérationnels et de la direction ?
DECISIO Habitat est utilisé au quotidien autant par les opérationnels que par la direction. Les uns utilisent les listes d’anomalie pour vérifier les données qu’ils saisissent dans les progiciels métiers. D’autres utilisent principalement les tableaux de bord opérationnels. Quant à la direction, elle utilise les tableaux décisionnels.
DECISIO Habitat est devenu l’outil de référence de tableaux de bord de l’OPHLM Vendée. Le but final de notre démarche est de supprimer les autres bases existantes et de faire de DECISIO Habitat l’unique source de données des tableaux de bord.
Déroulement du projet :
Printemps 2006 : Appel d’offres
Juillet : Choix d’A5sys
Octobre : Développement des premiers tableaux de bord
Décembre : Diffusion aux utilisateurs
Premier trimestre 2007 : Conduite du changement
Contact et Renseignements :
A5sys – Marie SWANTEK
Tél. : 02.51.80.80.60