Mise en place d’un centre de service dédié
Apps

Le contexte.

Un éditeur de logiciel de gestion et de pilotage pour les commerces de proximité. La société commercialise des solutions de caisses aux commerçants.

Fort de sa croissance, l’éditeur avait besoin de renforcer ses équipes informatiques pour accompagner son développement mais connaissait cependant des difficultés à recruter avec un turn over important.

L’entreprise régionale a ainsi décidé de faire appel à un prestataire externe.

Notre rôle.

A5sys est intervenu en proposant une approche différenciante, par la mise en place d’un centre de service dédié à distance.

Le résultat.

Ce centre de service a permis de :

  • Répartir la connaissance sur une société et non sur un individu
  • Assurer une réversibilité externe efficace
  • Réaliser une rétro-documentation garantissant la « reprise » des connaissances du projet par l’éditeur (réversibilité interne)
  • Disposer d’une réactivité liée à une organisation élaborée sur-mesure
  • Remettre à plat les applications et garantir une fiabilisation des développements et des livraisons

 

Les technos utilisées :

Candidature spontanée