Lorsqu’il s’agit de piloter des projets numériques, les notions de cadrage et de schéma directeur IT reviennent fréquemment. Mais, bien que complémentaires, elles ne doivent pas être confondues : en effet, elles répondent à des besoins distincts et n’interviennent pas dans le même contexte. Patrice Douillard, co-fondateur & CTO d’A5SYS, passe au crible ces deux démarches indispensables à la réussite de vos projets.
Le schéma directeur IT : une feuille de route à long terme pour votre SI
Un schéma directeur informatique, aussi appelé schéma directeur du système d’information (SDSI), est une feuille de route qui décrit un ensemble de projets informatiques liés aux axes stratégiques d’une entreprise. Déployé sur 3 ou 5 ans, il apporte une vision globale et une perspective de long terme à l’organisation.
L’élaboration d’un schéma directeur permet de mettre en place un système d’information cohérent en fonction des besoins et des spécificités de l’entreprise, mais aussi de savoir comment il peut évoluer en fonction de sa stratégie. Dans un contexte de transformation digitale, c’est donc un outil incontournable pour identifier des leviers de croissance et de performance.
"Dans le cas d'un groupe comprenant plusieurs sociétés, deux grandes options sont possibles : réunir toutes les marques sous un seul système ou utiliser des outils distincts pour chaque entreprise. Dans le premier cas, nous avons un système informatique centralisé, qui permet d’appliquer les mêmes mécanismes, les mêmes processus à chaque société. Dans le second cas, chaque activité doit avoir une certaine autonomie. Ce cloisonnement engendre davantage de complexité : par exemple, pour avoir une vision globale, le groupe doit être en mesure de récupérer des informations dans les outils utilisés par les différentes sociétés. Dans cette configuration, il faut aussi faire attention à ne pas multiplier les coûts de maintenance."
Un exemple qui démontre l’importance du schéma directeur IT pour aligner la stratégie SI avec les objectifs métier, tout en optimisant l’utilisation des ressources.
Pourquoi faire un schéma directeur IT ?
Les objectifs d’un schéma directeur IT sont multiples :
- Comprendre les enjeux et la stratégie de l’entreprise à moyen terme.
- Décliner ces enjeux et stratégie au niveau des besoins métiers (actuels et futurs) pour mettre en place la solution informatique la plus pertinente.
- Assurer l’adéquation entre les investissements technologiques et la vision de l’entreprise.
- Utiliser les ressources de façon rationnelle, en fixant des priorités et en optimisant l’utilisation du budget dédié.
- Évaluer les risques de sécurité ou de conformité réglementaires associés au système d’information.
- Planifier l’évolution du SI en fonction des évolutions du marché, de l’émergence de nouveaux besoins et des innovations technologiques.
Comment mettre en œuvre un schéma directeur informatique ?
La mise en œuvre d’un schéma directeur informatique débute par une phase d’échange, notamment sous forme d’ateliers et d’entretiens individuels, visant à formaliser les objectifs de l’organisation.
"La première étape consiste à rencontrer le comité de direction pour comprendre sa vision de l'entreprise sur 5 ans,.L'objectif est d'aligner les besoins des différentes parties prenantes avec les objectifs stratégiques des dirigeants. Nous essayons aussi de savoir quelle serait la "solution idéale" et ce qu'elle devrait être capable de faire."
Vient ensuite un diagnostic de l’existant, décliné sur trois volets : technologique, informationnel et organisationnel.
"Il permet de confronter la réalité avec les enjeux, puis d'identifier les grands chantiers à mener"
Tous ces éléments permettent de définir une cible, qui peut être traduite en deux questions :
- Où l’entreprise souhaite-t-elle aller ?
- Quels sont ses objectifs en termes d’organisation SI ?
La dernière étape consiste à identifier, qualifier et planifier les projets informatiques en fonction de leur intérêt stratégique et de leur coût, afin de fixer la trajectoire du schéma directeur IT.
Il s’agit donc de lister les priorités de l’organisation sur les 3 à 5 prochaines années, bien qu’elles soient susceptibles d’évoluer.
Le schéma directeur est un document qui vit dans le temps. L’informatique évolue très vite : la priorité d’aujourd’hui n’est peut-être pas celle de demain. Par contre, il faut toujours avoir une démarche de cohérence du système d'information.”
Schéma directeur IT : quels livrables ?
L’élaboration d’un schéma directeur du système d’information donne lieu à un document de synthèse qui comprend notamment :
- L’évaluation de l’architecture existante et des outils utilisés par l’entreprise.
- La description des besoins identifiés.
- Une stratégie sur mesure, établie en fonction des critères de la société, englobant les projets à déployer et leur niveau de priorité.
- Une feuille de route détaillée.
"Nous faisons le point sur la façon dont le système d'information est structuré actuellement et nous formulons des préconisations pour faire évoluer ce SI en fonction des objectifs. Une estimation des coûts est également réalisée pour donner une vision budgétaire sur 3 à 5 ans. Elle est moins précise que le chiffrage établi à la suite d'un cadrage, mais elle permet à l’entreprise de se projeter sur l’investissement économique qu’elle va devoir fournir."
Concevons ensemble votre schéma directeur IT.
Découvrez notre offre
Le cadrage : une analyse complète de votre projet
Contrairement au schéma directeur informatique, le cadrage répond à une problématique précise de l’entreprise. Dans le cas du développement d’une application, cela revient à définir avec exactitude le rôle de cette solution, tout en tenant compte du système d’information existant.
Ainsi, le cadrage doit répondre à plusieurs questions clés :
- L’application va-t-elle s’interfacer avec d’autres outils (CRM, ERP, etc.) ?
- Quel service va-t-elle rendre ?
- Qui va l’utiliser ? Dans quel but ?
"L’objectif est de fournir un document contenant une vision technique de la solution mais aussi d'estimer au mieux le retour sur investissement de l'application pour répondre à la problématique identifiée."
Les grandes étapes du cadrage
Un projet informatique est cadré sur trois grands axes :
- Fonctionnel : quelles sont les fonctionnalités attendues de la solution ?
- Technique : quelle architecture mettre en place ? Quels composants logiciels utiliser ?
- Budgétaire : quel est le coût de la solution ?
Ainsi, la première étape du cadrage consiste à définir le périmètre du projet en collaboration avec les équipes et les référents métiers, afin d’identifier les besoins fonctionnels et techniques.
Dans un second temps, il convient de faire le point sur l’existant en lien avec la DSI de l’entreprise, pour savoir comment les outils actuels répondent aux besoins exprimés par les métiers.
"Nous décrivons ensuite toutes les fonctionnalités associées au produit demandé, ainsi que les prérequis et les contraintes. Nous pouvons alors établir une architecture qui s’intègre dans le système d'information de l’entreprise, et enfin définir le chiffrage associé."
Cadrage informatique : quels livrables ?
Le travail de cadrage permet l’élaboration d’un cahier des charges précis, reprenant différents éléments :
- La problématique de l’entreprise.
- Les différentes parties prenantes qui ont besoin d’une solution logicielle.
- Les éléments fonctionnels à mettre en place.
Un document centralisant l’ensemble des échanges et des préconisations est rédigé, autant sur le plan fonctionnel que technique.
"Nous fournissons aussi l'architecture et la façon dont elle s'intègre dans le système d'information, ainsi qu'un chiffrage et un planning"
Étudions et analysons ensemble votre projet informatique.
Découvrez notre offre
L’accompagnement d’A5Sys pour vos projets informatiques
Qu’il s’agisse de définir une feuille de route sur 5 ans ou de cadrer un projet spécifique, le retour sur investissement est au cœur de notre accompagnement.
"Notre priorité est d'apporter une valeur ajoutée à nos clients, quitte à déconseiller un projet dont le coût n'est pas en adéquation avec les bénéfices attendus."
Par ailleurs, grâce à son expertise dans le domaine de la data, A5Sys apporte une vision à la fois applicative et décisionnelle.
"Dans les projets liés à l'intelligence artificielle, notamment, nous apportons une valeur ajoutée au niveau du nettoyage et de la gouvernance des données. Au-delà du développement spécifique, nous aidons les entreprises à utiliser tout le potentiel de leur data."
Schéma directeur IT et cadrage : deux outils complémentaires
Le cadrage et le schéma directeur IT sont deux notions bien distinctes, qui ne poursuivent pas les mêmes buts :
- Le premier permet de répondre à une problématique spécifique, en évaluant la valeur ajoutée d’un projet et sa capacité à répondre aux besoins identifiés.
- Le second consiste à planifier et à hiérarchiser les projets informatiques sur 3 à 5 ans, en tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise.
Malgré tout, ces démarches s’alimentent l’une et l’autre.
"Le schéma directeur permet de garantir la cohérence globale du système d'information. Par conséquent, il influence les recommandations faites lors du cadrage sur des éléments plus spécifiques. À l'inverse, le cadrage peut mettre en lumière une problématique qui n’avait pas été identifiée auparavant, ce qui permet de nourrir le schéma directeur informatique."
Besoin d’aide pour cadrer un projet ou élaborer la feuille de route de votre système d’information ? Contactez-nous
