Configurateur commercial sur mesure : devis automatisé B2B
Un configurateur commercial est un outil logiciel qui génère des chiffrages précis et des devis automatisés à partir de vos règles tarifaires, sans passer par des solutions CPQ standards. A5SYS conçoit des configurateurs de produits sur mesure, du configurateur commercial pour les équipes de vente au configurateur technique pour les chiffrages complexes, destinés aux fabricants et ETI dont les règles métier dépassent les capacités des éditeurs du marché.
Comment ça fonctionne
Comment un configurateur commercial accélère
vos devis et vos ventes B2B
Votre besoin
Vos devis sont encore produits à la main, vos règles de calcul vivent dans des fichiers Excel éparpillés, et l’implémentation des logiciels CPQ standards ne sait pas gérer vos spécificités. Chaque erreur de devis ou erreur de configuration transmise en production pèse directement sur vos marges et ralentit un cycle de vente qui devrait être rapide. La réactivité commerciale en pâtit, et vos équipes perdent du temps là où la concurrence gagne des marchés.
Vous avez besoin d’un configurateur commercial pour simplifier le cycle de vente, d’un configurateur technique pour fiabiliser le chiffrage sur des gammes complexes, ou des deux, avec un moteur de devis automatisé qui centralise l’ensemble.
Notre réponse
A5SYS conçoit des configurateurs-deviseurs sur mesure qui traduisent vos règles de gestion dans un outil documenté, versionné et compatible avec votre SI.
- Cadrage du besoin pour valider la pertinence du sur-mesure et identifier si votre enjeu est commercial, technique ou les deux.
- Ateliers métier pour formaliser les règles tarifaires, les contraintes techniques et les cas particuliers, y compris les configurations complexes propres à votre industrie.
- Conception UX/UI adaptée à la cible (interne, distributeur ou client final) pour que chaque utilisateur accède à la bonne configuration sur-mesure en quelques étapes.
- Développement et synchronisation avec vos systèmes ERP, CRM, PIM et outils de gestion.
Les livrables
Un configurateur commercial ou technique fonctionnel, documenté, versionné et interfacé à votre SI, avec des règles métier formalisées qui garantissent des chiffrages fiables à chaque étape du cycle de vente.
Notre méthodologie de co-construction intègre la formation de vos utilisateurs internes et externes pour un parcours fluide vers l’adoption, un plan d’amélioration continue et peut se prolonger par une prestation de maintenance évolutive qui suit l’évolution de vos gammes et de votre tarification.
Le sur-mesure est-il la bonne option
pour votre configurateur ?
Tous les projets de configurateur ne justifient pas un développement sur mesure.
Avant de s’engager, il est utile d’évaluer honnêtement si votre contexte le requiert, ou si une solution standard peut suffire.
Le sur-mesure est pertinent quand…
Votre contexte métier dépasse ce que les éditeurs peuvent paramétrer :
- Vos règles métier sont très spécifiques et difficilement paramétrables dans un éditeur sans contournements lourds.
- Vous avez besoin d'un configurateur capable de valider la fabricabilité avant de générer le chiffrage.
- Votre outil doit gérer des configurations complexes avec des règles de compatibilité entre composants que les solutions du marché ne peuvent pas modéliser.
- Vous avez besoin d'un moteur de calcul algorithmique propre (maximisation, optimisation, contraintes multiples) et de polyvalence face à toute configuration possible dans votre gamme.
Ou votre contexte technique requiert une indépendance totale :
- Votre configurateur commercial ou technique doit s'intégrer en profondeur avec un SI complexe ou propriétaire.
- Vous voulez sécuriser l'indépendance technique : souveraineté, pas de dépendance éditeur, pas de coût de licence récurrent.
- Vous voulez être totalement autonome sur la gestion de votre base articles (ajout / suppression / modifications des données articles...).
- Vous avez besoin de fonctionnalités absentes des logiciels standards.
Un CPQ du marché peut suffire quand…
- Vos gammes sont stabilisées et vos règles raisonnablement standardisées.
- Votre SI accepte un interfaçage via connecteurs standards.
- Votre volume de devis justifie un coût de licence récurrent.
- Votre délai de mise en œuvre prime sur le niveau de personnalisation.
Dans ce second cas, A5SYS ne sera pas le bon prestataire pour vous accompagner. Nous pourrons vous orienter vers les types de solutions à regarder, sans pousser un développement sur mesure qui ne vous apporterait pas de valeur supplémentaire.
Cas clients
Portail B2B Louineau
et configurateur Systovi
Un portail B2B avec configurateur commercial intégré
Objectif : améliorer l’expérience client des professionnels de Louineau, trouver les bons produits, obtenir une proposition commerciale rapide avec un devis automatisé et passer commande en autonomie, tout en augmentant le taux de transformation.
Enjeux :
- Automatiser un circuit de vente long et chronophage pour les équipes commerciales.
- Interfacer le configurateur commercial avec l'ensemble du SI (ERP, stocks, livraison, facturation).
- Fiabiliser les devis et fluidifier le passage de commande.
Notre intervention :
- Conception d'un portail B2B intégrant un configurateur-deviseur commercial.
- Interfaçage complet avec le système d'information Louineau (ERP Divalto via API).
- Automatisation de bout en bout du cycle de commande.
Résultat · Temps de passage de commande
Un circuit de vente qui nécessitait plusieurs jours d’échanges et de validations a été ramené à quelques secondes pour le passage de commande via le portail, grâce à la standardisation des produits courants et à l’automatisation du chiffrage.
4
MOIS
1ÈRE VERSION
Configurateur technique pour installateurs de panneaux solaires
Développement d’un algorithme de maximisation du nombre de panneaux sur toiture avec visualisation de la disposition, système de paramétrage confié au client pour l’ajout autonome de nouveaux composants et génération de devis automatisé à destination des installateurs. Première version livrée en 4 mois, tierce maintenance applicative sur plus de 4 ans.
Pourquoi A5SYS
Ce qui distingue A5SYS sur les projets de configurateur
Une approche indépendante
A5SYS développe des logiciels sur mesure depuis 25 ans, sans distribuer de solution éditeur. Nous analysons votre besoin sans chercher à imposer un logiciel CPQ. Si le sur mesure n’est pas adapté à votre projet de configurateur, nous vous le disons dès le premier échange.
Une expertise sur les règles métier complexes
Nos équipes développent des moteurs de calcul métier intégrant contraintes techniques, règles de gestion et algorithmes d’optimisation. Du configurateur commercial au configurateur technique industriel, chaque projet est interfacé avec votre SI : ERP, CRM, PIM, stocks ou logistique.
Une solution pensée pour durer
Le meilleur configurateur est celui que vos équipes utilisent réellement. Formation des utilisateurs, autonomie sur le paramétrage et maintenance évolutive font partie intégrante de notre méthodologie pour accompagner l’évolution de vos gammes et règles métier.
Pour aller plus loin
Configurateur et portail B2B :
une combinaison naturelle
Un configurateur commercial peut fonctionner en autonomie, mais il renforce l’image de marque et prend toute sa valeur lorsqu’il est intégré à un portail B2B ou à une plateforme e-commerce B2B qui centralise les services destinés à vos clients professionnels : suivi des devis automatisés, commandes, livraisons, SAV, documents contractuels.
Sans engagement
Cadrez votre projet
- Réponse sous 48h
- Présentation ou visio selon votre préférence
- Si le sur-mesure n'est pas adapté, nous vous le disons dès ce premier échange
Questions fréquentes
sur les configurateurs commerciaux
et techniques
Quelle différence entre un configurateur commercial et un configurateur technique ?
Un configurateur commercial permet de produire un devis automatisé à partir des règles tarifaires, des gammes et des conditions clients, il offre une simplification directe du cycle de vente pour les équipes commerciales ou en self-service client. Un configurateur technique va plus loin : il intègre des règles de compatibilité entre composants, des algorithmes de calcul et des règles de fabricabilité qui valident la faisabilité avant de générer le chiffrage, y compris sur des configurations complexes. Dans les projets industriels, les deux logiques sont souvent combinées dans un seul outil.
Comment éviter les erreurs de devis et les erreurs de configuration avec Excel ?
Les configurateurs Excel posent trois problèmes structurels : les règles de calcul sont souvent connues d’une seule personne, voire de personne, il n’existe peu ou pas de spécifications en cas de crash ou d’évolution, et les versions se multiplient selon les clients ou les vendeurs, multipliant les erreurs de configuration et les erreurs de devis transmises en production. Un configurateur commercial ou technique sur mesure formalise ces règles dans un outil versionné, documenté et interfacé au SI, avec des chiffrages fiables et précis à chaque utilisation.
Un CPQ du marché peut-il répondre à mes besoins, ou faut-il un configurateur sur mesure ?
Oui, si vos gammes sont stabilisées, vos règles de configuration raisonnablement standardisées et votre SI compatible avec des connecteurs standards. Dans ce cas, A5SYS n’est pas le prestataire le mieux placé pour vous accompagner, et nous pourrons vous orienter vers les types de solutions éditeurs à évaluer. Le sur mesure devient nécessaire quand vos règles métier sont très spécifiques, notamment pour un configurateur technique avec des règles de compatibilité ou des algorithmes de fabricabilité, quand l’interfaçage SI est complexe ou quand vous souhaitez éviter les coûts de licence et la dépendance à un éditeur.
Comment intégrer un configurateur commercial à un ERP ou un CRM ?
L’intégration passe par des API qui assurent la synchronisation des données produits, tarifs, stocks et clients entre le configurateur et votre SI. Cette continuité garantit la cohérence des informations tout au long du cycle de vente, réduit les ressaisies et évite les erreurs. Chez A5SYS, nous savons concevoir des configurateurs commerciaux et techniques avec ou sans interfaçage SI, selon les contraintes de nos clients.
Un configurateur commercial peut-il gérer des configurations complexes et des gammes évolutives ?
Oui, à condition que le moteur de règles soit conçu pour absorber la complexité de votre gamme, et pas uniquement sa version actuelle. Un configurateur sur mesure structure vos règles de compatibilité, contraintes techniques et cas particuliers afin d’ajouter de nouvelles configurations sans reconstruire l’ensemble. Le projet Systovi en est un exemple concret : le client peut ajouter de nouveaux composants en autonomie grâce à un système de paramétrage intégré.
Qu'est-ce qui fait échouer un projet de configurateur ou de devis automatisé ?
Trois écueils principaux : des règles métier non formalisées avant le démarrage du projet, une solution cible mal cadrée (sur-mesure choisi par défaut sans évaluation sérieuse des solutions CPQ disponibles), et l’absence d’un sponsor interne qui tranche les arbitrages métier en cours de projet. C’est pourquoi une phase d’étude préalable et une organisation projet rompue à cet exercice font partie intégrante de notre méthodologie.